#DEEPDIVE
IONOS Hosting
Einblicke in meinen Hosting Partner. Erfahrungen und Meinungen aus vielen Jahren der Zusammenarbeit und des gemeinsamen Wachstums.
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Einblicke in meinen Hosting Partner. Erfahrungen und Meinungen aus vielen Jahren der Zusammenarbeit und des gemeinsamen Wachstums.
Ich arbeite seit 2015 mit IONOS als Hostingpartner zusammen. Rückblickend betrachtet ist es für mich ein Glücksfall. Denn gerade im Anfangsstadium eines Projekts gibt es Komfortfunktionen, die ich nicht mehr missen möchte. Als Freelance Webdesigner ist das Hosting immer ein komplexes Thema. Im Folgenden Beitrag möchte ich mit dir meine gesammelten Erfahrungen mit IONOS teilen.
Hoster betreuen verschiedene Server, meistens sind diese auf mehrere Standorte verteilt. Auf diesen Servern sind Websites, E-Mail Konten und andere Informationen gespeichert. Wenn du eine Website aufrufst, verbindet sich dein Computer mit dem Server der Website. Daraus abgeleitet gibt es drei wesentliche Faktoren, die einen guten Hoster auszeichnen:
Permanente Erreichbarkeit der eigenen Website. Bei erhöhten Zugriffen muss die Serverlast nach oben skalieren. Verteilung auf mehrere Rechenzentren falls technische Probleme an einem Standort auftreten.
Kurze Ladezeiten und schneller Zugang zur Website. Möglicher Einsatz eines CDN für noch bessere Performance. Bestmögliche serverseitige Komprimierung.
Schnell verfügbarer, technisch versierter Support, der bei Fragen sofort und unbürokratisch weiterhilft. Keine langen Warteschlangen, Rückrufservice und Online Chatfunktion.
IONOS hat in allen drei Punkten gute Services und Produkte. Das Support Level unterscheidet sich je nach Vertragsumfang, ist jedoch meiner Erfahrung nach sehr kompetent und hilfsbereit. Wichtig zu wissen: IONOS bietet für alle drei Bereiche im Domainhosting Basisprodukte und optionale Zusatzpakete. In den allermeisten Fällen reichen die Basisprodukte aus, die Zusatzartikel richten sich meiner Meinung nach an größere, internationale Unternehmen oder E-Commerce Shops.
Bisher hatte ich keine Probleme mit der Erreichbarkeit meiner Website Projekte. Auch die maximale Serverlast skaliert zuverlässig nach oben, wenn die Zugriffszahlen steigen. Insgesamt ist die Performance in diesen Bereichen ausgezeichnet.
Die Performance ist in den allermeisten Fällen bereits in der Basiskonfiguration ausgezeichnet. Für die Zukunft wünsche ich mir, dass kostenpflichtige Zusatzabos wie der Einsatz eines CDN oder optimiertes Caching durch den Server in die Standardverträge integriert werden.
IONOS ist ein großes Unternehmen. Dennoch haben sie es geschafft die Qualität des Supports hochzuhalten. Die telefonischen Anfragen werden schnell, technisch versiert und unbürokratisch gelöst. Oft wurden mir darüber hinaus zusätzliche Tipps gegeben, wie ich mein Produkt weiter verbessern kann.
Das Projekt Setup ist natürlich sehr bequem. Freie Domain auswählen, passendes WordPress Hosting Paket buchen und Checkout-Prozess starten. Danach kann es schon losgehen. Für kleinere Unternehmen reicht das Paket „START“ mit einer Website und einer integrierten E-Mail Adresse aus. Mit monatlichen Kosten von 4,- Euro / Monat (Stand: August 2023) ist dieses Paket günstig. Dennoch sind viele Features wie eine schnelle Datenbank, SSL-Zertifikat und Domain bereits inklusive. Danach wird das Kundenkonto durch IONOS eingerichtet. Im Kundenbereich findest du Infos zu deinem Vertrag, Datenbank, Domain und kannst dein E-Mail Postfach einrichten. Außerdem kannst du das Kundenkonto mit Mount Inspire als IONOS Agenturpartner verbinden. So erhalte ich Zugriff auf dein Hosting und kann wesentliche Einstellungen für dich vornehmen.
Das gesamte Kundenkonto ist optisch clean und aufgeräumt. Alle wichtigen Produkte sind mit wenigen Klicks erreichbar. Die registrierte Domain mit der Datenbank verknüpfen, WordPress installieren oder eine Sub-Domain registrieren? Alles kein Problem und in den allermeisten Fällen in nur wenigen Minuten umgesetzt. Über den Bereich Hosting kannst du auf sämtliche Dateien deiner Website wie PlugIns, Content oder auch die .htaccess zugreifen und verwalten. Sollte ein Update fehlschlagen, kannst du hier auf Fehlersuche gehen und deine Website schnell wiederherstellen.
Wie immer bei Websites ist man niemals fertig. Neue WordPress Core Updates, neue Versionen von WordPress Elementor Pro, Updates verschiedener PlugIns, neue Datenschutzrichtlinien, PHP-Updates usw. Es gibt viele Fehlerquellen, die dazu führen können, dass eine Website plötzlich nicht mehr erreichbar ist oder falsche Inhalte ausgibt. In diesem Fall ist es gut, dass IONOS tägliche Backups anbietet, zusätzlich führe ich wöchentliche Backups mit Hilfe eines eigenen Plugins durch. So kann die Website auf einem früheren Stand wieder online gehen, der Datenverlust bleibt überschaubar. Was mir nicht gefällt: Das Upgrade auf neue PHP-Versionen muss selbst vorgenommen werden. Wenn man dies länger nicht macht, rutscht man in den PHP-Extended Support für ältere PHP-Versionen, dieser Support ist natürlich wiederum kostenpflichtig. Ansonsten ist auch die laufende Betreuung durch IONOS sehr professionell.
Größtenteils bin ich sehr zufrieden mit den Produkten und Services von IONOS. Die Basisprodukte sind gut, Upgrades werden niemals zu aggressiv beworben. Das Layout ist übersichtlich, die Vertragslaufzeiten sind ebenfalls in Ordnung. Gerade kleinen und mittleren Unternehmen kann ich die Leistungen von IONOS empfehlen. Disclaimer: In diesem Artikel sind Affiliate Links zu IONOS hinterlegt. Solltest du auf die weiterführenden Links klicken und einen Vertrag abschließen, erhalte ich eine kleine Provision.
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